Szanowni Mieszkańcy Gminy Będzino,

Zwracam się do Państwa z ważną sprawą dotyczącą organizacji pracy naszego Urzędu. Jak wszyscy wiemy, naszą główną misją jest służenie mieszkańcom i zapewnienie bezzwłocznej obsługi Państwa spraw. W ostatnim czasie liczba prowadzonych postępowań znacząco wzrosła, a nasi pracownicy często muszą podejmować działania wymagające pełnego skupienia, analizy dokumentów czy pracy w terenie.

Aby podnieść jakość obsługi i usprawnić realizację zadań, chcielibyśmy wprowadzić tzw. „dzień bez interesanta” – dzień pracy wewnętrznej, który pozwoli urzędnikom na intensywną pracę administracyjną, przygotowanie decyzji, kontrole oraz niezbędne wyjazdy w teren. Dzięki temu wszystkie sprawy będą mogły być realizowane jeszcze szybciej i skuteczniej.

Pozostajemy do Państwa dyspozycji w pozostałe dni, a także zapewniamy możliwość kontaktu telefonicznego i elektronicznego.

W wyznaczonych dniach interesanci nie będą obsługiwani przez pracowników merytorycznych, którzy realizują złożone i niejednokrotnie bardzo skomplikowane zadania związane z analizą dokumentów, opracowaniami różnego rodzaju dokumentacji oraz decyzji administracyjnych wymagających dużego skupienia i spokoju.

Od 1 marca 2025 r. wprowadzam dzień pracy bez interesanta w każdą środę tygodnia. Pracownicy Biura Obsługi Interesanta, Sekretariatu Urzędu, a także Urzędu Stanu Cywilnego będą pracowali bez zmian. 

Dodatkowo stanowisko ds. Planowania Przestrzennego i Budownictwa w okresie od 01 marca  2025 r. do 30 czerwca 2025 r. nie będzie obsługiwało Państwa także w każdy wtorek. Związane jest to dużą ilością spraw i wniosków dotyczących wydawania warunków zabudowy i decyzji środowiskowych ( w roku 2023 prowadzono 450 spraw, w roku 2024 – 1200, na dzień dzisiejszy prowadzone są postępowania z 2024 r. i już wpłynęło ponad 300 nowych wniosków).

Wprowadzenie dni pracy wewnętrznej ma na celu usprawnienie pracy Urzędu, pozwoli pracownikom w skupieniu analizować dokumenty, przygotowywać niezbędne opracowania i decyzje.

Dziękuję za Państwa uwagę  oraz  liczę na zrozumienie i współpracę.

Wójt Gminy Będzino
Sylwia Halama